애플의 윤리경영 Q&A

Q. 이해의상충또는우리기업에대한충성도를떨어뜨리는것에대한예를들자면어떤것이있습니까?

A. 당신의 조카딸이 여름 인턴 직을 필요로 해서 그녀를 당신의 조직에 고용하기로 결정하는 것 또는 매형이 애플의 거래처로 간주되는 기업을 소유하고 있고 귀하가 의사결정자들 중 하나인 경우가 그에 해당됩니다.

Q. 개인시간에아이폰또는아이패드앱을개발할수있습니까?

A. 직원은 교육 목적으로 Xcode를 다운로드하고 iOS 시뮬레이터에 앱을 구축할 수 있습니다. 직원은 애플 사업에 요구되지 않는 한 개발자 프로그램에 참여하거나 앱을 공유하거나 유통할 수 없습니다.

Q. 외부사업을하며가끔나의애플이메일주소를사용할수있습니까?

A. 안 됩니다. 당신의 애플 이메일은 개인적 용도로는 제한적으로 사용이 허용되지만 외부 사업을 위해서는 절대 사용될 수 없습니다.

Q. 외부기업이나조직의이사회에근무할수있습니까?

A. 사업 관련성 없는 비영리조직에 한해 가능합니다. 직원들은 애플의 현재 또는 미래에 합리적으로 예상되는 사업과 관련 없는 비영리조직에 한하여, 그 이사회 직책을 수락하기 전에 관리자와 부사장의 서면허가를 얻어야 합니다. 부사장과 경영진은 그러한 직위를 수락하기 전에 CEO의 서면허가를 얻어야 합니다.

Q. 괴롭힘이란무엇입니까?

A. 괴롭힘이란 사실상 언어적, 시각적, 혹은 신체적인 것이 모두 포함됩니다. 구체적 사례로는 모욕적 언사, 농담, 망언, 메모, 편지, 전자통신, 사진, 그림, 포스터, 만화, 제스처, 그리고 원치 않는 신체적 접촉 등을 들 수 있습니다. 이는 모두 금지된 사항이며 이 외에도 여러 가지 사항이 있을 수 있습니다.

Q. 나의컴퓨터시스템에있는개인적정보는사적인것입니까?

A. 아닙니다. 애플 장비와 시스템은 제한적으로 개인적 사용이 허용됩니다. 또한 애플은 장비와 시스템을 모니터링할 수 있습니다. 당신은
콘텐츠나 사적 정보의 프라이버시를 기대할 수 없습니다.

Q. 개인적시간에프레젠테이션을하면보수를받을수있습니까?

A. 상황에 따라 다릅니다. 당신이 애플을 대표한다면 보수를 받을 수 없습니다. 개인 시간에 프레젠테이션을 하고 애플을 대표하지 않는다면 보수를 받을 수 있습니다. 이러한 유형의 제안을 수락하기 전에 당신의 관리자, 인사부 또는 윤리경영 전화상담 서비스와 점검하기 바랍니다.

Q. 내가약물남용문제를가지고있다면?

A. 조치를 취해서 당신 자신과 애플을 도우십시오. 당신의 인사부 대표에게 말하거나 미국에 있는 경우에는 직원 보조 프로그램에 대한 정보를 참조 하십시오.

Q. 자산이란무엇입니까?

A. 애플에 소유권이 있는 정보(지적 재산, 기밀성 사업 계획, 발표되지 않은 제품 계획, 판매 및 마케팅 전략 및 기타 거래 비밀)뿐 아니라 현금, 장비, 소모품 및 제품 재고 등의 물리적 자산도 포함됩니다.

Q. 애플소유의iPhone을내가족이사용하도록줄수있습니까?

A. 안 됩니다. 당신에게는 항상 애플의 자산을 보호할 책임이 있습니다. 당신은 애플의 자산에 관하여 모든 보안 절차를 따라야 합니다.

Q. 기밀성독점정보를거래처나제3자에게공개하는것이적절하다고믿는다면어떻게해야합니까?

A. 첫째, 그 공개가 사업상 필요한지 확인합니다. 둘째, 그 공개에 대해 당신의 관리자에게 승인을 받습니다. 셋째, 거래처나 제3자와 공개금지/기밀유지 계약을 맺고 계약서 원본을 법무과로 반드시 보내야 합니다. 그래도 잘 모르겠다면 공개 전 법무과에 문의하십시오.

Q. 어느정도까지기존의고객목록을다른애플제품이나서비스를마케팅 하는데사용할수있습니까?

A. 고객 목록을 마케팅, 판매 또는 다른 활동에 사용하기 전에 관리자나 법무과와 상의하십시오. 기존의 고객 목록 사용이 적절할 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다.

Q. 정보가애플에도움이되는데왜사업정보의출처가문제가됩니까?

A. 불법적 또는 비윤리적으로 취득한 정보는 애플의 명성을 해칠 수 있고, 어떤 경우에는 당신과 애플이 법적인 책임을 져야 할 수도 있습니다. 예를 들어 정부 입찰에서 불법적 또는 비윤리적으로 얻은 정보를 사용하면 장래 입찰에 부적격 판정을 받을 수 있고 형사고발을 초래할 수 있습니다.

Q. 개인적음악을나의직장컴퓨터에보관할수있습니까?

A. 당신이 음악을 개인적 용도로 복사하도록 허가받았다면(예를 들어 당신이 음악을 iTunes에서 구매했다면), 당신은
그 음악을 당신의 컴퓨터에 보관할 수 있습니다.

Q. 사업상식사,여행및접대가선물로간주됩니까?

A. 그렇습니다. 가치 있는 모든 것은 선물로 간주됩니다.

Q. 내가고객이나사업상동료에게받은선물에대한비용을지불하면이 규칙을피할수있습니까?

A. 그렇지 않습니다. 선물이 사업상 이유로 주어지고 당신이 애플을 대표한다면 선물 규칙이 적용됩니다.

Q. 재판매자가다른재판매자의낮은가격에대해서불평한다면어떻게처리해야합니까?

A. 독점금지법을 위반할 수 있기 때문에 다른 사람의 가격에 대해 논의하거나 영향을 미칠 수 없다고 그 재판매자에게 알리십시오.

Q. 재판매자와서비스제공자에대한고객문의는어떻게취급해야합니까?

A. 애플의 재판매자와 서비스 제공자들은 애플 가족의 핵심 구성원입니다. 이들은 애플 제품을 판촉하고 판매하며 애플 고객에게 서비스를 제공하고 고객을 지원합니다. 따라서 고객들에게 재판매자나 서비스 제공자를 폄하하는 발언을 하지 않아야 합니다.

Q. 보증의예에는어떤것이있습니까?

A. 친구가 소프트웨어 디자인에 대한 훌륭한 책을 쓰고, 당신에게 책 뒤표지에 그 책의 추천사를 써달라고 요청했다면 당신은 추천사에 애플에서의 직책이나 소속을 적지 않아야 합니다.

Q. 정부에판매되는제품들의가격결정에대해더자세히설명한다면?

A. 애플의 같은 제품이나 서비스에 대해 정부에 다른 고객들보다 높은 가격을 부과하지 않아야 합니다. 미국 정부에 대한 과도한 비용 청구는 범법이며, 몇몇 다른 나라에도 유사한 법이 있습니다.

Q. 점심이나골프등의비용을개인적으로지불하면선물에대한규제를피 할수있습니까?

A. 그렇지 않습니다. 당신이 애플을 대표한다면 모든 공무원에 대한 선물은 애플이 제공하는 것으로 간주됩니다.

Q. 무엇이미국이나외국공무원에대한선물로간주됩니까?

A. 대부분의 경우 작은 정도라도 가치 있는 것은 모두 선물로 간주됩니다. 식사, 골프, 접대 및 제품 견본 등의 품목도 이에 포함됩니다. 현금은 어떤 경우에도 용인되지 않습니다. 전형적으로 현금을 주는 것은 뇌물이나 리베이트로 간주되고 애플 정책에 위배됩니다.

Q. 누가‘외국공무원’입니까?

A. 외국 공무원은 외국 정부나 공적 국제조직(그 정부나 조직의 부서나 기관 포함)의 공무원이나 직원 또는 공무원 자격으로 행동하는 모든 사람을 뜻합니다. 공익기업처럼 국가가 운영하거나 소유한 기업의 직원과 공립학교의 직원도 포함됩니다.

Q. 현직공무원이나최근에공무원을그만둔사람을고용하고싶을때는어 떻게해야합니까?

A. 애플 직원이나 자문위원으로 그러한 사람들을 고용하려면 협의를 시작하기 전에 공무부서에 연락하십시오.

[출처 : 궁금할 때 펴보는 글로벌 기업윤리 BEST 11(전국경제인연합회, 2015년)]